Su privacidad es importante para nosotros. En Castelego, nos comprometemos a proteger su información personal y garantizar la transparencia en la forma en que recopilamos, usamos y compartimos sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y otros servicios relacionados.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos, según su interacción con nuestro sitio:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (cuando es proporcionado).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas visitadas, comportamiento en el sitio.
- Cookies y tecnologías similares: para análisis, personalización y publicidad.
- Datos proporcionados en formularios: comentarios, encuestas, suscripciones, registros de cuenta.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proveer y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia en el sitio.
- Procesar pagos o pedidos (cuando corresponda).
- Comunicarnos con usted en caso de soporte o notificaciones.
- Enviar boletines informativos o promociones (con su consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales o reglamentarias.
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza bajo ciertas condiciones:
- Proveedores de servicios: como alojamiento web, herramientas de análisis (Google Analytics), plataformas publicitarias (Google AdSense).
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades públicas, regulatorias o judiciales.
- Afiliados y socios comerciales, en caso de promociones, siempre cumpliendo con la ley y el consentimiento del usuario.
4. Cookies y publicidad personalizada
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios relevantes.
Cookies de terceros que usamos:
- Google Analytics: para comprender el comportamiento de los usuarios. Política de privacidad de Google | Opt-out Google Analytics
- Google AdSense / DoubleClick: para mostrar publicidad basada en sus intereses. Configurar anuncios personalizados de Google | Política de privacidad de AdSense
Puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador o mediante herramientas como:
Your Online Choices
5. Derechos del usuario
Conforme a la legislación vigente (incluyendo el GDPR y la LGPD), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.
6. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.
8. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable por el tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es:
- Nombre de la empresa: Twod Company Serviços Digitais LTDA
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Ubicación: Curitiba – Paraná, Brasil
- Responsable de protección de datos (DPO): João Claro
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el DPO para ejercer sus derechos de acceso, corrección, exclusión, oposición o cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.